Terms of service
Descripción general
¡Bienvenido a Yas! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a Yas. Yas opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”).
Yas utiliza Shopify como plataforma tecnológica para proporcionar estos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas mencionadas en ellos (los “Términos del Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Te recomendamos leer cuidadosamente estos Términos, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar nuestros Servicios.
Sección 1 – Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes la mayoría de edad legal aplicable en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización necesaria para permitir que menores bajo tu responsabilidad utilicen los Servicios.
Para utilizar los Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda o realizar compras, podemos solicitar información como correo electrónico, datos de facturación, pago y envío.
Declaras que la información proporcionada es correcta, actualizada y completa.
Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta y de las actividades realizadas a través de ella. No podrás transferir, vender, ceder ni autorizar el uso de tu cuenta a otra persona sin autorización.
Sección 2 – Nuestros productos
Hacemos esfuerzos razonables para representar nuestros productos y servicios de forma precisa. Sin embargo, los colores, dimensiones o apariencia pueden variar dependiendo del dispositivo, pantalla y configuración utilizada.
No garantizamos que la apariencia de un producto sea exactamente igual a la mostrada digitalmente.
Las descripciones de los productos pueden ser modificadas sin previo aviso. También podremos suspender productos o limitar cantidades disponibles según disponibilidad, ubicación geográfica u otras circunstancias comerciales legítimas.
Sección 3 – Pedidos
Cuando realizas un pedido, estás presentando una solicitud de compra. Yas podrá aceptar o rechazar el pedido de acuerdo con la disponibilidad del producto, información proporcionada, validaciones necesarias u otras circunstancias legítimas.
El pedido se considerará aceptado cuando sea confirmado.
Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizarlo, ya que una vez confirmado podría no ser posible modificarlo o cancelarlo.
Si necesitamos modificar, rechazar o cancelar un pedido, intentaremos comunicarnos contigo utilizando los datos proporcionados durante la compra.
Las devoluciones y cambios estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los productos adquiridos están destinados principalmente al uso personal o doméstico del comprador y no a la reventa comercial, salvo que se indique lo contrario.
Sección 4 – Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el mostrado al momento de realizar el pedido y confirmado durante el proceso de compra.
Los gastos de envío, impuestos u otros cargos aplicables serán informados cuando corresponda.
Podemos realizar promociones sujetas a condiciones particulares. En caso de conflicto entre una promoción específica y estos Términos, prevalecerán las condiciones particulares de dicha promoción.
El cliente se compromete a proporcionar información actualizada, completa y correcta para realizar sus compras y pagos.
Sección 5 – Envíos y entregas
Los tiempos de entrega indicados son estimados y pueden variar por circunstancias relacionadas con la transportadora, ubicación del destinatario, condiciones logísticas, eventos de fuerza mayor u otras situaciones fuera de nuestro control.
Cualquier condición relacionada con costos, tiempos, cobertura, novedades de transporte y entrega estará sujeta a nuestra Política de Envíos y a las normas de protección al consumidor aplicables en Colombia.
Sección 6 – Propiedad intelectual
El contenido de nuestros Servicios, incluyendo marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, videos, audios, diseños y demás elementos, pertenece a Yas, sus afiliados, licenciantes o respectivos titulares y se encuentra protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual.
El acceso a nuestra tienda no concede derechos de propiedad sobre dicho contenido.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar, publicar, comercializar o explotar nuestro contenido sin autorización previa, excepto cuando la legislación aplicable permita expresamente hacerlo.
El nombre, logotipo y demás elementos distintivos de Shopify pertenecen a Shopify. Las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
Sección 7 – Herramientas opcionales
Podemos proporcionar acceso a herramientas ofrecidas por terceros sobre las cuales no necesariamente tenemos control.
El uso de dichas herramientas será responsabilidad del usuario y estará sujeto a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
También podremos incorporar nuevas funciones, herramientas y recursos en el futuro, los cuales estarán sujetos a estos Términos del Servicio.
Sección 8 – Enlaces de terceros
Nuestros Servicios pueden incluir enlaces o funcionalidades pertenecientes a terceros.
No somos responsables del contenido, exactitud, seguridad o prácticas de sitios externos que no controlemos.
Antes de realizar cualquier transacción con un tercero, recomendamos revisar sus políticas, términos y condiciones. Las reclamaciones relacionadas directamente con productos o servicios proporcionados por terceros deberán dirigirse al proveedor correspondiente.
Sección 9 – Relación con Shopify
Yas utiliza Shopify para proporcionar los Servicios.
Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda se realizan directamente con Yas, no con Shopify.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de comercio electrónico, pero no es el vendedor de los productos adquiridos directamente en nuestra tienda ni responsable de las obligaciones que legalmente correspondan a Yas frente al consumidor.
Sección 10 – Política de Privacidad
La información personal recopilada a través de nuestros Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad y, cuando corresponda, a las políticas de privacidad de Shopify.
Debido a que nuestros Servicios utilizan Shopify, determinada información relacionada con el acceso y utilización de la tienda puede ser recopilada y procesada por Shopify para proporcionar y mejorar sus servicios.
La información también puede ser procesada por proveedores ubicados fuera de Colombia, de acuerdo con las condiciones y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
Sección 11 – Comentarios y contenido proporcionado por usuarios
Si nos envías opiniones, sugerencias, reseñas, propuestas u otro contenido, podremos utilizarlo para operar, evaluar, mejorar y promocionar nuestros Servicios, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
El usuario declara que tiene derecho a proporcionar dicho contenido y que este no vulnera derechos de terceros.
No se permite enviar contenido ilegal, abusivo, difamatorio, obsceno, engañoso, malicioso o que infrinja derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros.
Sección 12 – Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente, la información disponible en nuestra tienda puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad, costos de envío o tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información cuando sea necesario, respetando en todo momento los derechos que correspondan al consumidor bajo la legislación colombiana.
Sección 13 – Usos prohibidos
Solo podrás utilizar nuestros Servicios para fines legales.
Queda prohibido utilizar la tienda para actividades ilegales o maliciosas; vulnerar derechos de propiedad intelectual; acosar, amenazar o perjudicar a otras personas; proporcionar información falsa; distribuir spam o contenido malicioso; hacerse pasar por otra persona; recopilar información personal de terceros sin autorización; introducir virus o software dañino; o intentar vulnerar las medidas de seguridad de nuestros Servicios.
Podremos restringir o suspender el acceso cuando determinemos razonablemente que existe un incumplimiento de estos Términos.
Sección 14 – Agentes y sistemas automatizados
Si se utilizan agentes, herramientas automatizadas o sistemas de inteligencia artificial para interactuar con nuestros Servicios, estos deberán identificarse cuando corresponda y respetar nuestras medidas de seguridad y acceso.
No podrán ocultar deliberadamente su naturaleza automatizada, eludir CAPTCHAs, evadir restricciones técnicas o intentar superar mecanismos destinados a controlar el acceso automatizado.
Nos reservamos el derecho de limitar técnicamente el acceso de sistemas automatizados cuando sea necesario para proteger nuestros Servicios.
Sección 15 – Terminación
Podemos suspender o terminar el acceso a nuestros Servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos, actividades fraudulentas, ilegales o cualquier otra causa permitida por la legislación aplicable.
Las obligaciones que por su naturaleza deban continuar después de la terminación seguirán vigentes.
Sección 16 – Garantías
La información disponible a través de los Servicios se proporciona con fines generales.
Aunque procuramos mantener información correcta y actualizada, pueden existir errores o variaciones.
Nada contenido en estos Términos pretende excluir, limitar o desconocer las garantías legales o derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores bajo la legislación colombiana.
Sección 17 – Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Yas no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso indebido de los Servicios o de circunstancias fuera de nuestro control.
Sin embargo, ninguna disposición de estos Términos excluirá o limitará responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas, incluyendo los derechos obligatorios establecidos por las normas colombianas de protección al consumidor.
Sección 18 – Indemnización
El usuario será responsable por los daños o reclamaciones de terceros que resulten directamente de un uso ilegal de los Servicios, una violación de estos Términos o una vulneración de derechos de terceros, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Sección 19 – Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida necesaria, sin afectar la validez de las demás disposiciones.
Sección 20 – Renuncia y acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos inmediatamente algún derecho establecido en estos Términos no significa que renunciemos a dicho derecho.
Estos Términos, junto con las demás políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen el acuerdo aplicable al uso de nuestros Servicios, sujeto siempre a los derechos obligatorios establecidos por la legislación colombiana.
Sección 21 – Cesión
El usuario no podrá transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.
Yas podrá transferir determinados derechos u obligaciones relacionados con la operación de los Servicios cuando resulte permitido por la legislación aplicable.
Sección 22 – Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia, incluyendo, cuando corresponda, las disposiciones aplicables en materia de comercio electrónico, protección de datos personales y protección al consumidor.
Nada de lo establecido en estos Términos limitará los derechos irrenunciables que la legislación colombiana otorgue al consumidor.
Esta sección ha sido adaptada para Colombia, ya que el documento original hacía referencia genérica a la jurisdicción donde se encuentre establecida Yas.
Sección 23 – Encabezados
Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no afectan la interpretación de sus disposiciones.
Sección 24 – Cambios en los Términos del Servicio
Puedes consultar la versión más reciente de estos Términos en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos cuando sea necesario por motivos operativos, comerciales, legales o regulatorios.
Cuando corresponda legalmente, informaremos sobre cambios sustanciales. El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos Términos, sin perjuicio de los derechos establecidos por la legislación aplicable.
Sección 25 – Información de contacto
Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio, puedes comunicarte con nosotros a:
Nombre comercial: Yas
Correo electrónico: jasminperezdp1314@gmail.com
Dirección comercial: Colombia
Teléfono: No especificado
Número de registro comercial: No especificado
NIT / identificación tributaria: No especificado